Lezersservice en Algemene voorwaarden

Adres abonnementenadministratie:

HUB Uitgevers
Tav abonnementenadministratie
Postbus 3389
2001 DJ Haarlem
E-mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Abonnementen fax: 023 – 5451843

Heeft u vragen of mededelingen betreffende uw abonnement of bestelling? Stuur bij voorkeur een e-mail aan: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Graag met vermelding van uw naam en adres. Uw mail wordt in principe binnen enkele dagen verwerkt. U kunt de afdeling Abonnementenadministratie bellen op werkdagen tussen 10.00 uur en 14.00 uur op telefoonnummer 023-5364401.

Adressen overigen:

Voor vragen aan redacties van onze bladen verwijzen wij naar het colofon van het betreffende blad: u vindt daar de mailadressen van redacties. Brieven kunt u zenden aan het algemene postadres met vermelding van “redactie ..(blad)”. Overige vragen kunt u per mail richten aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Adreswijzigingen:

Adreswijzigingen ontvangen wij graag schriftelijk 6 weken voor uw verhuizing. Zolang HUB Uitgevers geen verhuisbericht heeft ontvangen, gaat HUB Uitgevers er vanuit dat u woonachtig bent op het laatst bij HUB bekende adres. U blijft aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd.

Betalen van abonnement:

Betaling van het abonnementsgeld dient voorafgaand aan elke abonnementsperiode te geschieden. Voor betaling via acceptgiro wordt € 2,05 aan administratiekosten in rekening gebracht. U kunt in Nederland ook via automatische incasso betalen zonder extra kosten, in Belgie is dat niet mogelijk. Indien na diverse herinneringen de betaling van het abonnement nog niet is voldaan, dan is HUB Uitgevers gemachtigd om de vordering uit handen te geven aan een incassobureau.

Betaalwijze losse bestelling:

Bij een eenmalige bestelling van een artikel of blad kunt u uitsluitend betalen d.m.v. een eenmalige machtiging.

Bestellen in België:

U kunt ons vanuit Belgie helaas niet machtigen om uw betalingen te laten incasseren. Wij zenden u een overschrijvingsformulier voor een Belgische bank. Een abonnement kunt u wel via het formulier op deze site opgeven en kiezen voor "acceptgirokaart".

Tot onze spijt is het niet mogelijk een abonnement met een welkomstgeschenk te kiezen, wij kunnen u alleen een korting bieden op het eerste jaarbedrag. Het (na)bestellen van voorgaande nummers of specials kunt u aan ons doorgeven via een mail aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Duur van het abonnement:

Een abonnement geldt voor de opgegeven periode en wordt automatisch verlengd met eenzelfde periode, tenzij u twee maanden voor vervaldatum schriftelijk (per mail, brief of fax) opzegt. Een cadeau abonnement eindigt na afloop van de overeengekomen periode wel vanzelf.

Opzeggen:

Opzegging van een abonnement kan uitsluitend schriftelijk (mail, brief of fax) tot uiterlijk twee maanden voor het einde van de looptijd worden doorgegeven. U ontvangt van ons binnen een maand per brief een bevestiging van de opzegging met vermelding van het laatste door u te ontvangen nummer.

Wat gebeurt er als een artikel uit voorraad of uitverkocht is?

In alle gevallen gelden voor al onze aanbiedingen 'zolang de voorraad strekt'. Als een door u gekozen welkomstgeschenk voor verwerking van het abonnement niet meer geleverd kan worden, komt uw opgave voor een abonnement te vervallen. Wij zenden u daarover bericht.

Indien na start van uw abonnement het beloofde welkomstgeschenk, om wat voor reden dan ook, niet geleverd kan worden, dan zult u een vervangend welkomstgeschenk aangeboden krijgen. Als voor het vervangende welkomstgeschenk een lagere bijbetaling geldt dan uw oorspronkelijke bestelling ontvangt u het verschil terug. Als u kiest voor een vervangend welkomstgeschenk met een hogere bijbetaling dan uw oorspronkelijke bestelling dan wordt het verschil bij u in rekening gebracht. Als u het vervangende welkomstgeschenk niet accepteert heeft u een half jaar de tijd een nieuw welkomstgeschenk uit te kiezen.

Wanneer uw bestelling geen welkomstgeschenk betreft, en uw bestelling kan niet meer geleverd worden krijgt u daarvan ook bericht. Uw bestelling komt dan te vervallen. U krijgt het door u betaalde bedrag in dat geval teruggestort op uw bank- of girorekening.

Welkomstaanbieding bij een abonnement:

U kunt alleen gebruik maken van een welkomstaanbieding (korting of welkomstgeschenk) als u langer dan een half jaar geen abonnement op hetzelfde blad heeft gehad. Een welkomstkorting geldt alleen voor het eerste jaar, bij verlenging brengen wij u de normale abonneeprijs in rekening.

Welkomstgeschenk bij een abonnement :

Heeft u gekozen voor een welkomstgeschenk bij uw abonnement, dan ontvangt u deze doorgaans binnen 1 maand na het afschrijven van het abonnementsgeld. Welkomstgeschenken kunnen niet worden geruild.

Wijziging abonnementsprijs:

Een wijziging van de abonnementsprijs wordt uiterlijk zes weken voordat deze van kracht wordt in het colofon van het tijdschrift gepubliceerd.

Wet Bescherming Persoonsgegevens:

Persoonlijke gegevens van abonnees, klanten en bezoekers van de websites van HUB Uitgevers BV worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.

Wij nemen uw gegevens, zoals naam, adres en telefoonnummer op in een gegevensbestand. De verwerking van uw gegevens is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens in Den Haag door HUB Uitgevers BV (Prof.Eijkmanlaan 2, 2035 XB Haarlem), de verantwoordelijke voor uw gegevens. Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van met u gesloten overeenkomsten, zoals de abonnementenadministratie of productverkoop. Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te houden van interessante informatie en/of aanbiedingen.

Uw gegevens kunnen aan door ons zorgvuldig geselecteerde partijen ter beschikking worden gesteld. Uw gegevens kunnen, samen met hun informatie over u, worden geanalyseerd om de aanbiedingen en/of informatie zoveel mogelijk op uw interesses af te stemmen. U kunt bij het opgeven van uw gegevens bezwaar maken tegen beschikbaarheidstelling van uw gegevens aan derden. Ook kunt u uw eigen gegevens opvragen en verzoeken ze te corrigeren of te verwijderen. Stuur dan een bericht naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of HUB Uitgevers, Abonnementenadministratie, Postbus 3389, 2001 DJ Haarlem

Toepasselijkheid algemene voorwaarden:

Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met HUB Uitgevers afsluit. Dit geldt zowel voor de leveringen van artikelen als voor de levering van diensten. Met opgave van uw bestelling geeft u aan met de algemene leveringsvoorwaarden akkoord te gaan. HUB Uitgevers levert bestellingen alleen in Nederland en Belgie.

U heeft uw productbestelling (behoudens magazines) 7 werkdagen op zicht. Na het verstrijken van de zichttermijn van 7 werkdagen wordt de koopovereenkomst een feit, tenzij u HUB Uitgevers heeft aangegeven dat u de koop of bestelling ongedaan wilt maken. U kunt dit doen door binnen de zichttermijn contact op te nemen met de klantenservice. U heeft recht op het door u betaalde bedrag of een vervangend artikel nadat de oorspronkelijke bestelling door HUB Uitgevers is.

Aansprakelijkheid:

HUB Uitgevers is uitsluitend aansprakelijk voor door u geleden schade indien deze schade aan HUB Uitgevers is toe te rekenen of indien deze krachtens wettelijke bepalingen voor risico van HUB Uitgevers komt. HUB Uitgevers is niet aansprakelijk voor schade, die het gevolg is van het gebruik door u van enig door HUB Uitgevers geleverd artikel, tenzij HUB Uitgevers aansprakelijk is op grond van de bepalingen inzake productaansprakelijkheid als bedoeld in artikel 6:185 e.v. Burgerlijk Wetboek. HUB Uitgevers is niet aansprakelijk voor enige schade indien deze is veroorzaakt door een tekortkoming die het gevolg is van overmacht. Overmacht is aanwezig, indien de tekortkoming het gevolg is van buiten de macht van HUB Uitgevers gelegen omstandigheden, waaronder in ieder geval wordt verstaan: oorlog of daarop gelijkende situaties, oproer, sabotage, boycot, staking, bezetting, blokkade, ziekte van personeel van HUB Uitgevers, tekortschieten van toeleveranciers en/of transporteurs van HUB Uitgevers, maatregelen van de overheid (een buitenlandse overheid daaronder begrepen) zoals een vervoers-, import-, of productieverbod, natuurrampen, slecht weer, blikseminslag, brand, explosie en uitstroming van gevaarlijke stoffen of gassen.